Planos de pagamento acessíveis com alinhadores: como oferecer aos seus pacientes?

Oferecer planos de pagamento acessíveis para os pacientes é uma etapa importante nas vendas de consultórios odontológicos. Afinal, o custo pode ser uma barreira que impede, muitas vezes, um orçamento de ser aprovado.
E no caso dos tratamentos com alinhadores, é fundamental priorizar ainda mais essa questão, principalmente porque é um tratamento odontológico com maior valor agregado.
Assim, com foco na busca por uma maior acessibilidade e flexibilidade, é importante encontrar formas de aumentar a aceitação e fidelização de seus pacientes.
Para conferir dicas de como tornar os seus planos de tratamento com alinhadores mais acessíveis para o seu público-alvo, basta acompanhar a leitura a seguir.
Por que é importante oferecer planos de pagamento acessíveis com alinhadores a seus pacientes?
Mais do que entender os custos apenas para a clínica, é necessário, cada vez mais, compreender o quanto o seu público consegue pagar por um tratamento com alinhadores transparentes, e o quão dispostos estão para fazer isso.
Por isso, conheça alguns dos motivos que comprovam por que vale a pena elaborar os planos de pagamento, considerando também a perspectiva dos pacientes:
Equilíbrio entre custo e benefício
De acordo com um estudo publicado no periódico Research, Society and Development, 62,7% dos pacientes consideram o alto custo como a principal desvantagem de escolher um tratamento com alinhadores invisíveis.
Consequentemente, isso os motiva, muitas vezes, a desistir dessa opção e seguir com tratamentos com um menor custo, que nem sempre oferecem os melhores benefícios.
Para evitar esse desgaste, é importante que você encontre um equilíbrio entre o custo e o benefício, mostrando aos pacientes o valor que há em investir em um tratamento com alinhadores.
Aumento na adesão do tratamento
Quando os pacientes percebem que podem pagar seus próprios tratamentos, mesmo que em parcelas, a probabilidade de iniciarem o tratamento aumenta consideravelmente.
Um estudo da Flywire revelou que 9 em cada 10 pacientes têm o intuito de pagar, de forma responsável, suas próprias despesas na área da saúde. E desse percentual, 38,9% dos pacientes preferem seguir com planos de pagamento.
Mais fidelização dos pacientes
Oferecer opções financeiras flexíveis demonstra que você está atento às necessidades de seus pacientes, aumentando, dessa forma, a confiança e a satisfação deles, o que pode levar a indicações e tratamentos futuros para familiares e amigos.
Aumento no fluxo de pacientes
Outro ponto que vale ser considerado é que os planos de pagamento mais acessíveis atraem não apenas os pacientes que já estão em consulta, mas também aqueles que consideram começar um tratamento, mas hesitam devido ao custo.
Isso faz com que o fluxo de pacientes seja maior e sempre se renove, para que as vendas não dependam apenas de um determinado nicho.
E quais planos de pagamento com alinhadores devem ser considerados?
Existem diferentes formas de escolher quais planos de pagamento serão estruturados para tornar os tratamentos com alinhadores mais acessíveis aos seus pacientes.
O ideal é buscar por uma oferta sempre variada nas opções e que possam ser ajustadas conforme a necessidade individual de cada paciente.
Conheça a seguir os principais tipos de planos de pagamento utilizados:
Pagamento parcelado interno
Essa é considerada uma das formas mais comuns para dentistas que oferecem alinhadores e envolve permitir que o paciente parcele o tratamento diretamente com a clínica.
Geralmente, o plano é feito sem juros e em um número fixo de meses. Isso proporciona flexibilidade e facilidade para o paciente, uma vez que permite uma fácil adesão e traz a você um maior controle do fluxo de caixa.
Financiamento por meio de terceiros
Outra opção é o uso de empresas financeiras ou de instituições de crédito que podem financiar o tratamento em nome do paciente.
Essas empresas geralmente oferecem termos mais flexíveis, com prazos mais longos e, às vezes, com taxas de juros baixas, dependendo da negociação.
Nesses casos, o paciente costuma receber uma solução de pagamento mais estendida, enquanto a clínica recebe o valor total antecipadamente, garantindo uma maior segurança financeira para dentistas.
Descontos por pagamento antecipado
Para aqueles pacientes que preferem pagar à vista, oferecer um desconto pode ser uma ótima estratégia para garantir um fechamento rápido do tratamento.
Isso não apenas atrai pacientes que têm recursos disponíveis e preferem evitar parcelamentos, como, ao mesmo tempo, garante fluxo de caixa imediato para a clínica odontológica.
E para fazer isso de maneira eficaz, vale oferecer um desconto atrativo, como 5 a 10%, para pagamentos à vista. Isso pode ser o incentivo que o paciente precisa para decidir pelo serviço.
Planos de pagamento com parcelas menores
Há ainda a opção de dividir o tratamento em um número maior de parcelas com valores menores, o que oferece menor impacto mensal no orçamento do paciente.
Esse tipo de plano de pagamento torna o tratamento com alinhadores mais acessível para uma gama maior de pacientes.
3 passos para comunicar e oferecer planos de pagamento com alinhadores de forma eficaz
Ter uma comunicação clara é essencial para garantir que os pacientes entendam as opções disponíveis de tratamentos com alinhadores e escolham a que melhor se adapta às necessidades.
Essa abordagem proativa pode fazer toda a diferença no momento em que o paciente considera o tratamento. Por isso, é importante entender como aplicá-la na prática:
1. Apresente as opções já na primeira consulta
A primeira consulta é essencial para entender o perfil de cada paciente. Por isso, é fundamental se certificar de discutir as opções de pagamento logo no início.
Isso ajuda a reduzir a ansiedade financeira que muitos pacientes sentem ao considerar um tratamento ortodôntico.
Para facilitar na organização, tente priorizar a utilização de planilhas ou simuladores financeiros para mostrar ao paciente o impacto real das parcelas no orçamento.
2. Ofereça planos de pagamento pelo website e redes sociais
Disponibilizar informações claras sobre as opções de pagamento no site da sua clínica e pelas suas redes sociais pode atrair mais pacientes.
Muitos, inclusive, realizam pesquisas online antes de agendar uma consulta, e saber que a sua clínica oferece opções acessíveis pode ser o incentivo que eles precisavam para marcar a visita presencial.
3. Utilize o CRM para lembrar os pacientes
O CRM é a sigla em inglês para “gestão de relacionamento com o cliente” e consiste em utilizar plataformas que possibilitem segmentar os pacientes que demonstraram interesse em alinhadores.
É o caso do Simples Dental, por exemplo, um software odontológico que oferece um módulo de CRM e permite enviar lembretes personalizados sobre as opções de pagamento, aumentando as chances de conversão.
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Disponibilizar planos de pagamento acessíveis é um passo essencial para aumentar a adesão ao tratamento e garantir que seus pacientes tenham acesso a soluções ortodônticas de qualidade, sem comprometer seu orçamento.
E ao criar opções que sejam convenientes e personalizadas, você fortalece o relacionamento com seus pacientes e aumenta as chances de sucesso para sua clínica.
Para que isso seja possível, nada melhor do que contar com os alinhadores CA® Clear Aligner, os mais eficientes e rentáveis do mercado.
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